•   Développer un climat de confiance et de développement;
•   Écouter  activement et avec empathie: Laisser le jeune revenir sur ses expériences, formuler ses espoirs et ses objectifs;

•  Aider le jeune à repérer le fil conducteur, et renforcer la cohérence de sa pensée.
•  Connoter très positivement ses expériences, l'aider à repérer et à utiliser ses atouts, ses talents, ses compétences.
•  Permettre au jeune de faire le lien entre ses actions et leurs conséquences, et parfois de dépasser ce qui a été vécu comme un échec.
•  Poser les problèmes clairement, privilégier une approche pragmatique, en phase avec la réalité du marché du travail.
•  L’aider  à identifier , prioriser, coordonner de nouvelles pistes de travail, écrire et planifier son projet.
•  Le jeune est l'acteur de son propre développement, de ses progrès, de son succès.